「あの人、性格悪いな…」
あなたは、職場でそんな風に感じる人はいませんか？
誰にでも苦手な人はいるものですが、職場では、プライベートのように関わる人を選ぶことはできないので、中には、どうしても「性格が悪い」と感じてしまう人に出会ってしまうこともあります。
「性格悪い人の特徴」をテーマに、具体的な言動パターンや行動、その裏に隠された心理、そして、性格が悪い人との上手な付き合い方について解説していきます。
あなたの心を守り、ストレスを最小限に抑えながら、賢く職場生活を送るためのヒントが、きっと見つかるはずです。
「性格が悪い」って、どんな人のこと？
「性格が悪い」と一言で言っても、その定義は人によって様々で、あなたはどんな人を「性格が悪い」と感じますか？
例えば、
- いつも悪口や陰口ばかり言っている人
- 人を傷つけることを平気で言う人
- 嘘をついたり、約束を破ったりする人
- わがままで、自己中心的な人
- 責任転嫁をする人
- 他人を利用する人
- 感情の起伏が激しく、キレやすい人
など、様々なタイプの人がおり、「性格が悪い」と感じてしまうのは、その人の言動や行動があなたの価値観や倫理観に反しているからです。
なぜ、性格が悪い人がいるのか？ その心理とは
「あの人は、なんで、あんなに性格が悪いんだろう…」
あなたは、そう思ったことはありませんか？
人の性格は、遺伝的な要因、環境要因、生育歴、経験など、様々な要素が複雑に絡み合って形成され、性格が悪い人の心理的な背景には、
- 劣等感：強い劣等感を抱えており、それを隠すために攻撃的な態度を取ったり、他人を貶めたりすることで優越感を得ようとする
- 自己愛性パーソナリティ障害：自分自身を過剰に愛しており、他人を自分よりも下に見ているため、共感能力が低く自己中心的な行動をとってしまう
- 反社会性パーソナリティ障害：社会のルールや規範を無視し、衝動的に行動し、他人を平気で傷つける
- 不安：強い不安を抱えておりそれを解消するために、他人をコントロールしようとしたり、攻撃的な言動を取ったりする
- トラウマ：過去のトラウマ体験（虐待、いじめ、無視など）が原因で、対人関係に問題を抱えている
などが考えられます。
性格が悪い人の特徴！言動パターン｜こんな人には要注意！
1. 悪口・陰口を言う
性格が悪い人は、悪口や陰口を言うのが大好きです。
- 標的：常に、誰かの悪口を言っていないと気が済まない。
- 対象：悪口の対象は、上司、同僚、部下、顧客など、誰でも構わない。
- 内容：仕事ぶり、容姿、性格、プライベートなど、あらゆることをネタにする。
- 目的：悪口を言うことでストレスを発散している、優越感を得ている、周りの人と共感したいと思っている、相手を貶めることで自分の地位を上げようとしている。
悪口や陰口は、職場の人間関係を悪化させるだけでなく、あなたの心にもネガティブな影響を与え、また、悪口や陰口を聞いていると、あなたもネガティブ思考に陥りやすくなるので、注意が必要です。
2. 嘘をつく
性格が悪い人は平気で嘘をつき、嘘をつくことに罪悪感を感じず、自分の利益のために嘘を巧みに利用します。
- 見栄：自分をよく見せようとして、嘘をつく。
- 責任逃れ：責任逃れをするために、嘘をつく。
- 相手：相手を騙すために、嘘をつく。
- 操作：相手を操作するために、嘘をつく。
嘘は信頼関係を破壊する最も確実な方法であり、一度、嘘をついたことがバレると、その人の信用は失墜し、その信頼を取り戻すことは難しくなるでしょう。
3. 約束を破る
性格が悪い人は、約束を軽視し、平気で約束を破ります。
- 時間：時間にルーズで、待ち合わせに遅刻したり、約束の時間に来なかったりする。
- 内容：約束した内容を守らなかったり、勝手に変更したりする。
- 謝罪：約束を破っても、謝罪しない。
- 言い訳：約束を破った言い訳ばかりする。
約束を破る人は、「信用できない人」「責任感がない人」という印象を与えてしまいます。
4. 自慢話をよくする
性格が悪い人は、他人の話を聞かず、自分の自慢話ばかりしたがる傾向があります。
- 内容：学歴、職歴、収入、容姿、持ち物、交友関係など、あらゆることを自慢する。
- 目的：周囲の人から、認められたい、羨ましがられたい、注目されたいという、承認欲求が強い。
自慢話を聞かされる側は、不快な気持ちになりますし、うんざりしてしまいます。
5. 人の話を聞かない
性格が悪い人は、人の話を聞かない傾向があり、自分の話ばかりしたがり、相手の話を遮ったり途中で話をそらしたりします。
- 共感：共感能力が低く、相手の気持ちに寄り添うことができない。
- 興味：他人に興味がなく、自分のことしか考えていない。
- 集中力：集中力がなく、人の話を最後まで聞くことができない。
人の話を聞かない人は、「自己中心的な人」「傲慢な人」「礼儀がない人」という印象を与えてしまいます。
6. 批判ばかりする
性格が悪い人は、批判ばかりをして、人の良いところよりも悪いところに目が行きがちで、ネガティブな発言が多い傾向があります。
- 対象：批判の対象は、上司、同僚、部下、顧客、政治、社会など、誰でも構わない。
- 内容：仕事ぶり、容姿、性格、考え方、行動など、あらゆることを批判する。
- 目的：相手を貶めることで、優越感を得ようとしている、自分のストレスを発散しようとしている。
批判ばかりする人は、「ネガティブな人」「攻撃的な人」「一緒にいて楽しくない人」という印象を与えてしまいます。
7. 感謝しない
性格が悪い人は、感謝の気持ちを表すことが苦手で、「当たり前」だと思っており、感謝の言葉を伝えることはほとんどありません。
- 当たり前：周囲の人からの親切や、サポートを「当たり前」だと思っている。
- 恩：恩を感じることができず、恩を仇で返すこともある。
- 感謝：感謝の言葉を伝えることは、ほとんどない。
感謝の気持ちを表すことは、良好な人間関係を築く上で非常に重要で、感謝しない人は「傲慢な人」「恩知らずな人」「冷たい人」という印象を与えてしまいます。
8. 謝罪しない
性格が悪い人は、ミスをしても謝罪することなく、自分の非を認めず、言い訳ばかりする傾向があります。
- 責任：責任転嫁をし、他の人のせいにする。
- プライド：プライドが高く、謝ることができない。
- 反省：反省することができず、同じミスを繰り返す。
謝罪することは、信頼関係を回復するための重要なステップであり、謝罪しない人は、「責任感がない人」「誠実さがない人」「反省しない人」という印象を与えてしまいます。
9. 感情の起伏が激しい
性格が悪い人は、感情の起伏が激しく、周りの人を振り回す傾向があります。
- 機嫌：機嫌が良い時は、優しく接するが、機嫌が悪い時は、暴言を吐いたり、無視したりする。
- 怒り：些細なことで、怒り出す。
- コントロール：自分の感情をコントロールすることができない。
感情の起伏が激しい人は、「付き合いづらい人」「疲れる人」「怖い人」という印象を与えてしまいます。
10. 人を利用する
性格が悪い人は、自分の利益のために平気で人を利用し、相手が困っている時でも手を差し伸べることはなく、利用できるものは何でも利用しようとします。
- 親切：親切心を利用する。
- 弱み：相手の弱みを利用する。
- 信頼：信頼関係を利用する。
人を利用する人は、「信用できない人」「ずる賢い人」「怖い人」という印象を与えてしまいます。
11. 責任転嫁が多い
性格が悪い人は、責任転嫁をするのが得意で、自分のミスを認めず、他の人のせいにしたり環境のせいにしたりします。
- 言い訳：「○○さんが、こう言ったから」「○○のせいで、うまくいかなかった」など、言い訳ばかりする。
- 反省：反省することができず、同じミスを繰り返す。
責任転嫁をする人は、「責任感がない人」「成長意欲がない人」「信用できない人」という印象を与えてしまいます。
12. 約束を守らない
性格が悪い人は、約束を軽視し、平気で約束を破ります。
- 時間：時間にルーズで、待ち合わせに遅刻したり、約束の時間に来なかったりする。
- 内容：約束した内容を守らなかったり、勝手に変更したりする。
- 謝罪：約束を破っても、謝罪しない。
- 言い訳：約束を破った言い訳ばかりする。
約束を守らない人は、「信用できない人」「責任感がない人」「ルーズな人」という印象を与えてしまいます。
13. 他人をコントロールしようとする
性格が悪い人は、他人をコントロールしようとする傾向があります。
- 支配：相手を自分の思い通りに動かそうとする。
- 依存：相手に依存し、自分の面倒を見てもらおうとする。
- 嫉妬：相手が、自分よりも優れていると、嫉妬し、足を引っ張ろうとする。
他人をコントロールしようとする人は、「あざとい人」「一緒にいて疲れる人」「怖い人」という印象を与えてしまいます。
14. 常に自分が正しいと思っている
性格が悪い人は、常に自分が正しいと思っており、自分の非を認めることができません。
- 意見：自分の意見が、絶対に正しいと思っている。
- 反論：反論されると、激しく怒り出す。
- 謝罪：謝罪することは、ほとんどない。
常に自分が正しいと思っている人は、「傲慢な人」「自己中心的な人」「頑固な人」という印象を与えてしまいます。
15. 人の不幸を喜ぶ
性格が悪い人は、人の不幸を喜ぶ傾向があり、他人が失敗したり困ったりしているのを見て、内心喜んでいます。
- シャーデンフロイデ：ドイツ語で、「他人の不幸を喜ぶ気持ち」という意味。
- 共感：共感能力が低く、他人の気持ちが理解できない。
- 嫉妬：他人が自分よりも幸せそうだと、嫉妬してしまう。
人の不幸を喜ぶ人は、「性格が悪い人」「冷酷な人」「怖い人」という印象を与えてしまいます。
【職場】性格が悪い人との上手な付き合い方６選
「あの人、性格悪いな…」
「できれば、関わりたくない…」
そう思ってしまう人は、職場のどこにでもいるものですが、仕事なので完全に避けて通ることは難しいため、性格が悪い人との上手な付き合い方をご紹介します。
1. 距離を置く
性格が悪い人とは、できるだけ距離を置くように心がけ、物理的にも、心理的にも距離を置くことで、ストレスを軽減することができます。
- 物理的な距離
- 席替え：可能な限り、席を離すようにします。
- 休憩：休憩時間や、ランチタイムをずらし、顔を合わせる機会を減らします。
- 接触：業務上、どうしても接触が必要な場合は、必要最低限のコミュニケーションにとどめます。
- 心理的な距離
- 言動：相手の言動に、過剰に反応しないようにします。
- 感情：感情的に巻き込まれないようにします。
- 期待：相手に期待しないように心がけます。
2. 期待しない
性格が悪い人に、期待することをやめ、「あの人は、きっと変わってくれるはず…」と期待しても、裏切られるだけです。
期待しないことで、
- 失望：失望することがなくなります。
- ストレス：ストレスを軽減することができます。
- イライラ：イライラすることがなくなります。
3. 感情的にならない
性格が悪い人に、感情的に反応しないように気を付け、相手はあなたを怒らせたり傷つけたりすることで、楽しんでいる可能性もあります。
感情的になると、
- 相手の思うツボ：相手の思うツボにはまります。
- 事態：事態が悪化する可能性があります。
- 冷静：冷静な判断ができなくなります。
4. 反論しない
性格が悪い人には、反論しないようにすることも大事で、反論すると相手はますますヒートアップし、話がこじれる可能性があります。
反論するのではなく、
- 聞き流す：「へー」「そうなんですね」など、適当に相槌を打ち、聞き流します。
- 話題：「そういえば…」などと言って、話題を変えることも必要です。
- 逃げる：「ちょっと、トイレに行ってきます」などと言って、その場を離れます。
5. 記録を残す
性格が悪い人の言動がエスカレートしてきた場合は、記録を残しておきましょう。
- 日時：日時、場所、状況、発言内容などを、具体的に記録しておきます。
- 証拠：メールや、チャットの履歴など、証拠となるものがあれば保存しておきます。
- 相談：パワハラや、セクハラなどの場合は、会社の人事部や相談窓口に相談することも大事です。
6. 自分の身を守る
性格が悪い人から、身を守るためには、
- 周囲：信頼できる同僚や、上司に相談することも大事です。
- 距離：物理的・心理的な距離を置きます。
- 毅然：毅然とした態度で、接することも必要です。
まとめ｜「性格が悪い人」に負けない！
職場で性格が悪い人に遭遇することは避けられないですが、対処法を実践することで、あなたは性格が悪い人に振り回されることなく、自分らしく働くことができるはずです。
大切なのは、
- 自分自身の心を守ること
- 無理せず、できる範囲で対策をとること
であり、そして、
- 仕事に集中する
- 自分を大切にする
- 周りの良い人たちと、良好な関係を築く
ことを心がけることが大切です！